El don del servicio..

Hace varios días sentía la necesidad de escribir algún artículo sobre el servicio y hoy mientras hurgaba en un viejo Larousse tratando de aprender algo nuevo de él me encontré con una hoja desprendida de una agenda que alguien olvidó allí.

Cuando leí el mensaje de la página, volví a recordar mis anteriores instintos de referirme al don maravilloso que es el servir pues coincidencialmente de esto se trataba lo que acababa de descubrir, de un escrito de Gabriela Mistral, “Placer de servir”.

Como ser humano, como cliente, como consumidora, usuaria o como le quieran llamar, me he sentido muchas veces ignorada, maltratada e insatisfecha con el servicio que ofrecen no solo las empresas, no solo los empleados de esas empresas sino hasta con la misma gente que día a día nos tropezamos en las calles, en las tiendas, en la oficina.

El placer o el deseo de servir es menos común cada vez más, nos interesa vender y cobrar más no dar seguimiento a que todo vaya bien con el cliente y lo adquirido. Si vamos a una tienda y desdoblamos la ropa para ver que tal se ve, el vendedor nos mira haciéndonos sentir culpables de desarreglar lo que ellos “arreglan”.
Podría tomar muchos ejemplos de los maltratos que recibimos buscando ser servidos aun cuando el dinero sale de nuestra billetera. Pudiera además decir que los hombres ya no son tan caballerosos con nosotras. Queremos entrar y abrimos la puerta y estos ya no esperan a que pasemos, mas bien esperan a que sigamos sosteniendo la puerta para ellos pasar primero.

Se sirve de diferentes maneras, hasta con una sonrisa se sirve y se desbloquea el descontento del otro. No dejes escapar los detalles que vives a diario para dar lo mejor de ti en cada oportunidad que Dios pone en tu camino. Dios es el primer ejemplo del buen servicio a los demás y señores, al fin y al cabo salimos ganando cuando servimos a otros porque todo cuanto das es grandemente revertido.